ご利用ガイド
※生産状況や諸事情で営業日5日以内に発送出来ない場合は、その旨を電話またはメールにてご連絡いたします。
ご注文方法
ばいこう堂オンラインショップでのご注文方法を簡単にご説明いたします。
ご不明な点などございましたらお問い合わせください。
1商品を探す
PCは画面左のメニュー/スマートフォンは画面左下部の「商品を探す」ボタンから、各商品ページへお進みいただくか、キーワード検索窓にお探しの商品の名前やキーワードをご入力いただき検索してください。
2商品をカートに入れる
ご希望の商品がお決まりになりましたら、数量をご選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※注文数はショッピングカート内でもご変更いただけます。
※のし/包装紙のご指定は、「ご注文手続き」画面(カート画面の次のステップ)での操作となります。
ご質問や、欠品時の再入荷などは「この商品について問い合わせる」からご連絡くださいませ。

3ショッピングカートの中身を確認する
カート内の商品を確認し、よろしければボタンを押してご購入手続きへと進みます。
複数商品をご覧いただいた後にご購入手続きへ進む場合は、画面上部にある「カート」ボタンより、ショッピングカート画面を表示することができます。

4ご購入手続きを行う
新規会員登録をする方
「新規会員登録」ボタンを押して、会員登録情報をご入力いただき、会員登録をして、ご購入手続きへとお進みください。
すでに会員登録されている方
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
※パスワードをお忘れのお客様は「パスワードをお忘れの方はこちら」を押していただくと、再設定画面へと進みます。
非会員として購入する方
「非会員として購入」ボタンを押して、ご購入手続きへとお進みください。

5お届け先の入力
お届け先住所の選択(もしくは新規で追加登録)、お届け日時の選択、注文備考欄にのし/包装紙の指定を入力します。
※複数の商品をお買上げの場合、のしご希望商品のご指定を備考欄へお願い致します。
※のし、紙袋の枚数について指定がある場合はご記入ください。
※メッセージカードをお付けするサービスは行っておりません。
詳しくは、のし/包装についてページをご確認ください。

6お支払い方法・配送方法等の指定
お支払い方法は、代引き、クレジットカード決済からお選びいただけます。
※クレジットカード決済をお選びの方は、各種必要情報をご記入ください。
続いて、配送方法をご指定いただき、入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押し、「ご注文確認」画面へとお進みください。

7ご注文内容の確認
ご注文内容に間違いがないかをご確認の上、「注文内容を確定する」ボタンを押して注文完了となります。
※「修正する」ボタンを押すと、「お届け先の入力」画面まで戻ります。

8ご注文完了
ご注文内容の確認メールが届きますのでご確認ください。
2~3営業日ほど経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送手続きが完了次第、商品発送のご案内メールをお送りします。
事前にメール受信設定をご確認下さい。
下記アドレスからのメールを受け取れるように、迷惑メールフィルタの解除をお願いします。
【メール送信元:wasanbon@baikodo.com】

お支払い方法
ばいこう堂オンラインショップでは、以下2種類よりお選びいただけます。
代金引換
お買い上げ金額により、以下の手数料をいただきます。
明細書には、手数料を含んだ金額を記載しておりますので、商品到着時に配達員にお渡しください。
※商品出荷後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
【お買い上げ金額/手数料】
~9,999円/330円(税込)
~29,999円/440円(税込)
~99,999円/660円(税込)
~300,000円 /1,100円(税込)
クレジットカード決済
【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
取り扱うすべてのカード会社で一括払いが可能となっております。
※当オンラインショップは、SSLを導入しておりますので、安心してお買い物ください。
送料/配送について
お届けまでの日数
ご注文成立後、営業日6日以内に商品を発送致します。
お急ぎの場合、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
配送方法
ヤマト便、または佐川急便にて配送致します。(※配送業者の指定はできません。)
送料
1回のご注文につき、以下の送料をいただきます。
お届け先1件につき4,000円(税込)以上で全国への送料が440円(税込)となります。但し、北海道・沖縄は990円(税込)となり、10,000円(税込)以上で送料無料となります。
(※送料割引キャンペーンの期間中は、割引後の送料を適用いたします。)
地域 | 北海道 | 東北 | 甲信越 | 関東 | 中部 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
送料 | 1,760円 | 1,210円 | 990円 | 990円 | 880円 | 880円 | 770円 | 770円 | 660円 | 770円 | 1,650円 |
返品について
食品につき、商品お届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。
万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、到着時に破損、汚損していた場合は、商品到着後3日以内に下記サポートセンターまでお問い合わせください。
ポイントサービス
- 会員に登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
- ポイントは、100円につき1ポイントが付与されます。
- 次回のお買い物から「1ポイント=1円」で、ご利用可能です。
- ポイントのご利用はご注文時にお支払い入力画面でご入力ください。
- 退会されますと、貯まっているすべてのポイントが無効になります。
よくあるご質問
お客様から多く寄せられるお問い合わせをまとめました。
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
支払方法について教えてください。
クレジット、代金引換でのお支払いになります。
詳しくはこちら
海外発送は可能でしょうか?
申し訳ございません。海外発送のご対応は致しかねます。
手提げ袋はつきますか?
商品の大きさに見合った袋を無料でお付けしております。
領収書の発行は可能でしょうか?
領収書が必要な方は注文時、備考欄にてお申し付けください。その際、宛名のご記入もお願い致します。
メッセージカードをつけて欲しいのですが、対応可能でしょうか?
申し訳ございません。メッセージカードのご対応は致しかねます。
お問い合わせ
当オンラインショップへのご質問・ご意見は以下までお願いいたします。
※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※休業日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。
ばいこう堂 サポートセンター
0120-781-144
受付時間:平日9時~18時
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